আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতিগুলো দিচ্ছি
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
77tk-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
77tk কখনো প্লেয়ারদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল মার্কেটিং কোম্পানির কাছে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। 77tk-এর সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
77tk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি আপনার গোপনীয়তা রক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি অনুমতি দেবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক। আমরা কুকির বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।
লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতি ধরা পড়ে, 77tk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত প্লেয়ারদের জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির কেন্দ্রে।
সংক্ষেপে: 77tk আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি 77tk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77tk-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা প্লেয়ারদের সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। যখন আপনি 77tk-এ আসেন, আপনি আমাদের উপর ভরসা রাখেন। সেই ভরসার মান রাখাটাই আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার আলোকে প্রণীত। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@77tk.im
77tk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| আচরণগত তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা সামাজিক মাধ্যম থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে প্রযুক্তিগত তথ্য তৈরি হয় — এটুকুই আমাদের ডেটাবেসে থাকে।
77tk সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
- লেনদেন সম্পাদন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদান নিশ্চিত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত সমাধানের জন্য।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য হিসেবে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে যেখানে প্রয়োজন।
77tk কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অযাচিত বিজ্ঞাপন পাঠায় না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে চাইলে আলাদাভাবে সম্মতি দিতে হবে এবং যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে।
77tk নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
- নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে, যারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
যেকোনো তথ্য শেয়ারিংয়ের আগে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে। জরুরি আইনি পরিস্থিতিতে তা সম্ভব না হলে পরে জানানো হবে।
মূল প্রতিশ্রুতি: 77tk কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
77tk ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সব তথ্য অনামিক ভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য।
- পছন্দ কুকি: ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য, সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে।
77tk প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক বিধিবিধান মেনে)।
- KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
- গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
- লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১২ মাস পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ বিলোপ পায়।
77tk-এর প্লেয়ার হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুত যাচাই করে সংশোধন করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে privacy@77tk.im তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।
77tk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- স্বয়ংক্রিয় সেশন মেয়াদ: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
77tk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77tk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@77tk.im তে জানান।
77tk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
- এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
- ইমেইল: privacy@77tk.im
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।
- সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
আমরা বাংলায় কথা বলি, বাংলায় সমস্যা সমাধান করি। আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ নিঃসংকোচে জানান।
আপনার তথ্য নিরাপদে রেখে খেলুন
77tk-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনোদন শুরু করুন।